FAQ

Você pode fazer o check-in a partir das 14h00, até as 22:00 horas.

Você deve realizar o check-out a qualquer horário antes das 12h00 (Meio-Dia). Após este horário será cobrada uma nova diária.

Seu check-in será atendido com aviso prévio. É imprescindível que seja informado com antecedência de pelo menos duas horas. 

Informamos que nosso padrão check-in é a qualquer momento a partir das 14h00. Para garantir check-in antecipado é necessário  consultar a disponibilidade no dia anterior à sua chegada para sua entrada na villa antecipadamente. Para entrada antes das 9h00 da manhã é necessário que tenha feito a reserva a partir do dia anterior.

Se você quiser se manter no seu quarto gratuitamente depois das 12h00 (meio-dia), que é o horário padrão de check-out, é necessário que se informe  sobre a disponibilidade na noite que antecede sua saída. A Villa pode aplicar 50% do preço do quarto para saídas até as 18h00 e o preço total do quarto após as 18h00. De todo modo, deverá ser consultada essa a possibilidade  previamente.

Internet sem fio está disponível gratuitamente; peça a senha na chegada. Temos também um espaço reservado e privativo para home office.

Não servimos café da manhã. Dispomos de casas com cozinhas completas que permitem o preparo do café da manhã e demais refeições. Na suíte independente dispomos de cafeteira elétrica e frigobar.

Sim, todas as casas dispõem de churrasqueira privativa, com espetos e grelha - exceto a suíte independente

Sim, a piscina atende confortavelmente as 4 casas.

Sim, há 1 (uma) vaga de garagem fechada disponível por casa.

Não há serviços de quarto, oferecemos roupas de cama e de banho para uso, com troca a cada 4 dias ou sob demanda.

Sim, todas as casas possuem cozinhas equipadas com geladeira, fogão, microondas, liquidificador, panelas, pratos, copos, talheres e outros utensílios necessários para cozinhar e fazer as refeições no local. Pedimos que deixem limpo e organizado na saída.

Disponibilizamos máquina de lavar sob demanda

Não

Não

Gentileza consultar as regras na aba "política de cancelamento".

Animais de pequeno porte são muito bem vindos.

Não, nossos quartos são todos não fumantes. Só é permitido fumar nas áreas externas, desde que não seja ambiente de convívio social entre os hóspedes. Pedimos a colaboração racional e ética dos nossos visitantes, bem como o descarte correto de bitucas e cinzas.

Gratuidade para criança  até 2 anos que dorme na cama dos pais. Não há camas ou berços extras.

As suítes não acomodam camas extras adicionais, portanto no ato da reserva, certifique-se que selecionou o quarto com o tipo de acomodação adequado às suas necessidades, com a quantidade de camas para todos os hóspedes, incluindo as crianças.

Há disponibilidade desta modalidade de acomodação em todas as casas. Este leito não está calculado na divulgação, aumentando a capacidade de hospedagem de cada casa em 1 hóspede.

Sim, estamos localizados a 150 metros da praia do Itaguaçu, região central de Ilhabela, entre o ponto de desembarque da balsa e o Centro Histórico - Vila.

Nossas taxas são calculadas em base diária. Portanto, não podemos dar-lhe uma visão geral dos custos. Mas você pode entrar em contato via WhatsApp ou pelo site informando as datas de entrada e saída e número de hóspedes e teremos prazer em enviar sua cotação.

As tarifas são cobradas por quarto com base no número de hóspedes.

A razão na variação entre oferta e demanda e sazonalidade, alta ou baixa temporada impactam nos valores das diárias e podem sofrer ajustes entre a sua última visita em nosso site a uma consulta mais recente. Geralmente os valores podem aumentar quanto mais você esperar para fazer a sua reserva. Não espere.